İptal & İade Politikası

Thassos Özel Gemi Turu – Kaçışınızı mı Planlıyorsunuz?

Rezervasyon ve iptal politikamız, adil ve esnek koşullarla gönül rahatlığı sağlar.

1. Rezervasyon Politikası

• Tüm rezervasyonlar resmi web sitemiz üzerinden, telefonla veya şahsen yapılmalıdır.
• Rezervasyonunuzu güvence altına almak için toplam gemi seyahati fiyatının %20’si tutarında bir depozito gerekmektedir. Kalan bakiye kalkıştan önce ödenecektir.
• Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra gemi seyahati detaylarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.

2. İptal Politikası

• Müşteri tarafından iptaller:
  – Kalkıştan 5 günden fazla önce: Depozitonun tamamı iade edilir.
  – Kalkışa 5 günden az kala: Para iadesi yapılmaz.
• Odyssia Cruises tarafından yapılan iptaller:
  – Öngörülemeyen durumlarda, gemi seyahatini iptal etme veya yeniden planlama hakkımız saklıdır. Müşterilere tam para iadesi yapılacak veya başka bir tarih için yeniden planlama seçeneği sunulacaktır.
  – Kötü hava koşullarında Odyssia, güvenlik nedenleriyle seyir programını ve varış noktalarını değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Geri Ödeme Politikası

• Para iadeleri, orijinal ödeme yöntemi aracılığıyla 3 iş günü içinde işleme alınacaktır.
• Para iadesi sırasında oluşan banka veya işlem ücretleri, iade edilen toplam tutardan düşülecektir.
• Gelmeyenler veya geç gelenler için para iadesi yapılmayacaktır.

4. Değişiklikler ve Yeniden Planlama

• Müşteriler kalkıştan 5 gün öncesine kadar gemi seyahatlerini yeniden planlamayı talep edebilirler (müsaitlik durumuna bağlı olarak).
• Bu süreden sonra talep edilen tüm değişiklikler iptal politikamıza tabi olacaktır.

5. Özel Koşullar

• Mücbir sebep durumlarında (örneğin, aşırı hava koşulları, doğal afetler veya hükümet kısıtlamaları), Odyssia Cruises, müşterilere tam geri ödeme veya alternatif seçenekler sunarak yolculukları değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Sorunsuz Bir Deneyim İçin Ek Notlar

• Kısa bir güvenlik brifingi almak ve gemiye yerleşmek için lütfen kalkıştan en az 15 dakika önce gelin.
• Tüm yolculuklar, otantik işçiliği modern konforla harmanlayan, Thassos’ta inşa edilmiş geleneksel bir ahşap gemi olan “Odyssia” ile gerçekleşmektedir. Gölgeli dinlenme alanları, güneşlenmek için alan ve kolay su erişimi ile deneyiminiz hem rahat hem de ferahlatıcıdır.
• Doğum günü sürprizlerinden evlenme tekliflerine veya sadece denizde sakin bir güne kadar unutulmaz deneyimler yaratıyoruz. Her yolculuk grubunuz için kişiselleştirilir ve özel bir his sağlamak için müsaitlik sınırlıdır.
• Her seferde sadece bir grup ağırladığımızdan, özellikle yaz sezonunda önceden rezervasyon yapılması şiddetle tavsiye edilir.
• Gemideki ikramlar, alerjiler veya özel istekleriniz hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mümkün olan her yerde sizi ağırlamaktan mutluluk duyacağız.

Odyssia Cruises’da, rezervasyon yaptığınız andan itibaren her Özel Thassos Gezisinin stressiz olmasını istiyoruz. Gemi turu seçenekleri için Özel Gemi Turları sayfamızı ziyaret edebilir veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Odyssia Cruises’da, rezervasyon yaptığınız andan tekneden inene kadar her Özel Thassos Gezisini basit, net ve stressiz hale getirmeye kararlıyız.