Πολιτική ακύρωσης & επιστροφής χρημάτων

Ιδιωτική κρουαζιέρα Θάσος – Σχεδιάζετε την απόδρασή σας;

Η πολιτική κρατήσεων και ακύρωσης που εφαρμόζουμε εξασφαλίζει την ηρεμία σας, με δίκαιους και ευέλικτους όρους.

1. Πολιτική κρατήσεων

• Όλες οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας, μέσω τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως.
• Απαιτείται προκαταβολή 20% της συνολικής τιμής της κρουαζιέρας για να εξασφαλίσετε την κράτησή σας. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται πριν από την αναχώρηση.
• Μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της κρουαζιέρας.

2. Πολιτική ακύρωσης

• Ακυρώσεις από τον πελάτη:
  – Περισσότερες από 5 ημέρες πριν από την αναχώρηση: Πλήρης επιστροφή της προκαταβολής.
  – Λιγότερο από 5 ημέρες πριν την αναχώρηση: Καμία επιστροφή χρημάτων.
• Ακυρώσεις από την Odyssia Cruises:
  – Σε περίπτωση απρόβλεπτων περιστάσεων, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να μεταθέσουμε τον προγραμματισμό της κρουαζιέρας. Οι πελάτες θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων ή την επιλογή να επαναπρογραμματίσουν το πρόγραμμα για άλλη ημερομηνία.
  – Σε περίπτωση κακοκαιρίας, η Odyssia διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το πρόγραμμα της κρουαζιέρας και τους προορισμούς για λόγους ασφαλείας.

3. Πολιτική επιστροφής χρημάτων

• Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 3 εργάσιμων ημερών μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.
• Τυχόν τραπεζικά τέλη ή έξοδα συναλλαγής που προκύπτουν κατά την επιστροφή χρημάτων θα αφαιρούνται από το συνολικό ποσό που επιστρέφεται.
• Δεν θα γίνονται επιστροφές χρημάτων για μη εμφάνιση ή καθυστερημένες αφίξεις.

4. Αλλαγές & επαναπρογραμματισμός

• Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν αναπρογραμματισμό της κρουαζιέρας τους έως και 5 ημέρες πριν από την αναχώρηση (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα).
• Οποιεσδήποτε αλλαγές ζητηθούν μετά από αυτή την περίοδο θα υπόκεινται στην πολιτική ακύρωσης.

5. Ειδικοί όροι

• Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές ή κυβερνητικοί περιορισμοί), η Odyssia Cruises διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει κρουαζιέρες με πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτικές επιλογές που προσφέρονται στους πελάτες.

Πρόσθετες σημειώσεις για μια ομαλή εμπειρία

• Παρακαλείστε να προσέλθετε τουλάχιστον 15 λεπτά πριν από την αναχώρηση για μια σύντομη ενημέρωση ασφαλείας και για να τακτοποιηθείτε στο πλοίο.
• Όλες οι κρουαζιέρες πραγματοποιούνται στο “Οδύσσεια”, ένα παραδοσιακό ξύλινο σκάφος που κατασκευάστηκε στη Θάσο και συνδυάζει την αυθεντική δεξιοτεχνία με τη σύγχρονη άνεση. Με σκιερούς χώρους χαλάρωσης, χώρο για ηλιοθεραπεία και εύκολη πρόσβαση στο νερό, η εμπειρία σας είναι χαλαρή και αναζωογονητική.
• Δημιουργούμε αξέχαστες εμπειρίες – από εκπλήξεις γενεθλίων μέχρι προτάσεις γάμου ή απλά μια ήσυχη μέρα στη θάλασσα. Κάθε κρουαζιέρα είναι εξατομικευμένη για την ομάδα σας και η διαθεσιμότητα είναι περιορισμένη, ώστε να εξασφαλίζεται μια αποκλειστική αίσθηση.
• Συνιστάται ιδιαίτερα η εκ των προτέρων κράτηση, ιδίως κατά τη διάρκεια της καλοκαιρινής περιόδου, καθώς φιλοξενούμε μόνο ένα γκρουπ ανά κρουαζιέρα.
• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές επί του σκάφους, αλλεργίες ή ειδικά αιτήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε όπου είναι δυνατόν.

Στην Odyssia Cruises, θέλουμε κάθε Ιδιωτική Κρουαζιέρα Θάσος να είναι χωρίς άγχος από τη στιγμή της κράτησής σας. Για επιλογές κρουαζιέρας, επισκεφθείτε τη σελίδα Ιδιωτικές κρουαζιέρες ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

Στην Odyssia Cruises, δεσμευόμαστε να κάνουμε κάθε Ιδιωτική Κρουαζιέρα Θάσος απλή, ξεκάθαρη και χωρίς άγχος – από τη στιγμή της κράτησης μέχρι την αποβίβασή σας από το πλοίο.