Stornierung & Rückerstattung

Private Kreuzfahrt Thassos – Planen Sie Ihre Flucht?

Unsere Buchungs- und Stornierungsrichtlinien garantieren Ihnen faire und flexible Bedingungen.

1. Buchungspolitik

• Alle Buchungen müssen über unsere offizielle Website, per Telefon oder persönlich vorgenommen werden.
• Zur Sicherung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung von 20% des gesamten Reisepreises erforderlich. Der Restbetrag ist vor der Abreise zu zahlen.
• Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur Kreuzfahrt.

2. Stornierungspolitik

• Stornierungen durch den Kunden:
  – Mehr als 5 Tage vor der Abreise: Volle Rückerstattung der Anzahlung.
  – Weniger als 5 Tage vor der Abreise: Keine Erstattung.
• Stornierungen durch Odyssia Cruises:
  – Im Falle von unvorhergesehenen Umständen behalten wir uns das Recht vor, die Kreuzfahrt zu stornieren oder zu verschieben. Kunden erhalten eine volle Rückerstattung oder die Möglichkeit, den Termin auf einen anderen Tag zu verschieben.
  – Im Falle von schlechtem Wetter behält sich Odyssia das Recht vor, den Fahrplan und die Reiseziele aus Sicherheitsgründen zu ändern.

3. Erstattungspolitik

• Erstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
• Alle Bank- oder Transaktionsgebühren, die bei der Rückerstattung anfallen, werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.
• Bei Nichterscheinen oder verspäteter Ankunft wird keine Rückerstattung gewährt.

4. Änderungen und Umplanungen

• Kunden können ihre Kreuzfahrt bis zu 5 Tage vor der Abfahrt umbuchen (je nach Verfügbarkeit).
• Für alle Änderungen, die nach diesem Zeitraum beantragt werden, gelten unsere Stornierungsbedingungen.

5. Besondere Bedingungen

• In Fällen höherer Gewalt (z.B. extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder behördliche Einschränkungen) behält sich Odyssia Cruises das Recht vor, Kreuzfahrten zu ändern oder zu stornieren, wobei den Kunden volle Rückerstattung oder alternative Optionen angeboten werden.

Zusätzliche Hinweise für ein reibungsloses Erlebnis

• Bitte erscheinen Sie mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt für eine kurze Sicherheitseinweisung und um sich an Bord einzurichten.
• Alle Kreuzfahrten finden an Bord der „Odyssia“ statt, einem traditionellen, in Thassos gebauten Holzschiff, das authentische Handwerkskunst mit modernem Komfort verbindet. Die schattigen Liegeflächen, der Platz zum Sonnenbaden und der einfache Zugang zum Wasser sorgen für ein entspanntes und erfrischendes Erlebnis.
• Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse – von Geburtstagsüberraschungen bis hin zu Heiratsanträgen oder einfach nur einem ruhigen Tag auf See. Jede Kreuzfahrt wird individuell auf Ihre Gruppe zugeschnitten und die Verfügbarkeit ist begrenzt, um ein exklusives Gefühl zu gewährleisten.
• Eine Voranmeldung wird dringend empfohlen, insbesondere während der Sommersaison, da wir nur eine Gruppe pro Fahrt aufnehmen.
• Wenn Sie Fragen zu den Angeboten an Bord, zu Allergien oder besonderen Wünschen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir kommen Ihnen gerne entgegen, wo immer es möglich ist.

Wir von Odyssia Cruises möchten, dass jede private Kreuzfahrt auf Thassos von dem Moment an, in dem Sie buchen, stressfrei verläuft. Für Kreuzfahrtoptionen besuchen Sie bitte unsere Seite Private Kreuzfahrten oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

Bei Odyssia Cruises sind wir bestrebt, jede private Kreuzfahrt auf Thassos einfach, klar und stressfrei zu gestalten – von dem Moment an, in dem Sie buchen, bis Sie von Bord gehen.